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製品Q&A

製品についてよくあるご質問をまとめました。

トイカメラQ&AドライブレコーダーQ&A防犯カメラQ&A見守りカメラQ&Aカメラ撮影容量

故障と思ったら

製品のほとんどはバッテリーで動作しているため、バッテリー充電不足、過放電により動作不良となります。
<故障と思ったら、下記操作をお試しください>
1)リセットと充電を数回繰り返してください。
2)充電中ランプがすぐに点灯しなくても、しばらくして点灯することもあります。
3)リムーバルディスクとして認識するかどうか確認ください。(認識するには多少の時間がかかります)
4)メモリー内蔵型の製品は、内部メモリーをフォーマットすると復帰することがあります。


トイカメラ Q&A

1. 製品の一般事項です。機種により操作方法や現象が異なる場合があります。
2. 製品は商品を小型化するため電源構造を簡略化しています。そのためバッテリーが安定しない場合、動作が不安定となりますので、特に使用開始時はリセット動作と5回程度の充電と使用を繰り返して動作の安定化を図ってください。
3. ビデオの再生や写真の閲覧には、PCの使用を前提としていますのでご了承ください。

動作しない(電源がON出来ない)
  • ボタン操作が適切ではない場合があります。一回押す、2秒間押す、4秒間押す、などをお試しください。
  • モードスイッチをリセット位置で電源ONしている場合があります。モードスイッチをリセット位置以外にしてください。
  • SDカードを使用するカメラでのSDカードの挿入忘れや、SDカード不良があります。別のSDカードで試してみてください。SDカードを奥まで挿入してください。
  • 充電とリセットを何度か繰り返してください。特に、購入初期や長期間使用していない場合は、充電中にリセットを行い3~4時間充電を継続してください。
充電できない(2時間以上経過しても充電出来ず動作もしない、LEDが点灯/消灯しない)
  • USBコネクタの接触不良や、USBケーブルの断線の可能性があります。他ののUSBポート(PCの背面)や別のUSBケーブルで試してみてください。
  • モードスイッチをリセット位置で充電している場合があります。モードスイッチをリセット位置以外にしてください。
  • PCに接続した状態でカメラのリセットボタンを数回押すと初期状態に戻り、充電出来る場合があるので、試してみてください。
  • SDカードを使用するカメラでは、SDカードを挿入してから充電してみてください。
  • PCのUSB電源が省電力設定等で電源供給できない状態でないかどうかお確かめください。ネットブック、ノートPCやウルトラブックでは、USBポートからの電力が足らない場合があります。セルフパワーのUSBハブを使用するか、デスクトップPCを利用ください。
  • 内蔵電池が過放電していると、充電中LEDが表示されない場合があります。繰り返し、充電してください。
  • 充電中は筐体が熱くなっていることを確認ください。
電源ON(LED点灯)にはなるが、撮影できない
  • ボタン操作が適切ではない場合があります。一回押す、2秒間押す、4秒間押す、などをお試しください。
  • SDカードを使用するカメラでのSDカードの挿入忘れや、SDカード不良があります。別のSDカードで試してみてください。SDカードを奥まで挿入してください。
  • 内部メモリーやSDカードが満杯になっている可能性があります。ファイルを削除してください。
  • 内部メモリーが破損している場合があります。フォーマットしてください。
  • リセットしてみてください。
  • 充電不足が考えられます。充電してください。
PCのUSB端子に接続してもリムーバブルディスクと認識されない
  • リムーバルディスクとして認識するのに、時間が掛かる(30秒以上)場合があります。
  • USBコネクタの接触不良や、USBケーブルの断線の可能性があります。他ののUSBポート(PCの背面)や別のUSBケーブルで試してみてください。
  • モードスイッチをリセット位置でPCに接続している場合があります。モードスイッチをリセット位置以外にしてください。
  • SDカードを使用するカメラでのSDカードの挿入忘れや、SDカード不良があります。別のSDカードで試してみてください。SDカードを奥まで挿入してください。
  • リセットしてみてください。
  • PCのUSB電源が省電力設定等で電源供給できない状態でないかどうかお確かめください。ネットブック、ノートPCやウルトラブックでは、USBポートからの電力が足らない場合があります。セルフパワーのUSBハブを使用するか、デスクトップPCを利用ください。
  • 充電不足が考えられます。充電してください。
途中から録画できなくなった
  • 内部メモリーやSDカードが満杯になっている可能性があります。ファイルを削除してください。
  • ファイル削除方法には、「PCに接続してリムーバルディスク上で削除」、「カードリーダーなどで、SDカードを直接PCに接続して削除」があります。LCD付きカメラの場合は、LCD上の操作で削除出来る場合があります。
  • 充電不足が考えられます。充電してください。
ファイル(ビデオや写真)が消去できない
対象ファイルをアプリケーション(動画プレイヤー等)が使用している、と考えられます。
アプリケーションを終了してファイルを消去してください。
時刻(タイムスタンプ)の設定方法
ルートフォルダーに所定の形式で日時を書いたファイル(time.txt)を保存すると、電源ON時にカメラ内部に時刻が記憶されます。

※ルートフォルダー・・・

例として、"E:\" , "F:\" 等が対象カメラの最上階層のフォルダーです。詳しくは、インターネット検索等でお調べください。

※所定の形式・・・・・・

マニュアル内で説明している形式(例 2001.12.02 23:22:12)です。
テキストエディターで編集ください。WINDOWSでは「WINDOWSのスタート > すべてのプログラム > アクセサリー > メモ帳」を使用して、編集することができます。使用可能な文字は半角の数字と記号(ハイフン、コロン、ピリオド)です。


録画時間がマニュアル表記より短い
  • 購入直後は電池が安定しません。充電と録画を何回か繰り返すと表記の時間で録画できます。
  • 電池の状態によりますので、録画時間は目安であり、最大値としてお考えください。
PCにて動画再生を行うと、音声のみ再生され映像が表示されない
写真撮影ができるかどうか確認ください。写真撮影ができる場合は、PCの動画プレーヤのインストールが正しくない、又は対応画像コーデックがインストールされてないと考えられます。
他の動画プレーヤ(GOM PLAYER http://www.gomplayer.jp/)等をお試しください。
マイクロSDカードが挿入できない
  • 方向や裏表を確認していただき、奥までつめ先等で挿入ください。
  • “カチッ”という音がして挿入できるものと、挿し込むだけのものがあります。
    “カチッ”という音がするものは、筐体の外枠より少し押し込んだ位置まで挿入する必要があります。取り出す際は、つめ先等で押し込むとバネの反動で戻ってきます。
PCにて動画再生すると再生が始まらない、カクカクした動画になる
  • 動画ファイルをPCへコピーしてから再生してください。
  • CPU性能の低いPCの場合に、同じ現象が起こる場合があります。
「モバイルAVIビデオプレイヤー(AVI-PLAY-2G)」で動画が見れない。
動画を選択したら動作しなくなったりタイトルに戻ったりする。青い画面が出て何もできなくなる。
  • AVI-PLAY-2Gでサポートしてない動画ファイルを読み込んでいる可能性があります。
  • iTune等の有料ダウンロード販売で購入されたデータは、著作権保護等のプロテクトにより、再生できない場合があります。

ドライブレコーダー Q&A

「ルームミラー型ドライブレコーダー(CARM-TF-1080P)」でLCD表示が消えない。
スクリーンセーバー機能をご利用ください。
「ルームミラー型ドライブレコーダー(CARM-TF-1080P)」で液晶画面に赤い線が入っていて傷だらけ。
液晶保護シールが貼られていますので、液晶本体に傷はついておりません。保護シールをはがしてご使用ください。
ドライブレコーダーの電池のみの動作時間はどの程度ですか?
ドライブレコーダーは使用上電源を供給しながら動作することを前提に設計されており、内蔵電池は若干の電源断に対応するためのものです。
ほとんどの機種で電池満充電の状態から電池のみで1~2時間程度は動作しますが、LCD動作時、LED点灯時により大きく差がありますのでお客様の環境でご確認ください。
重力センサーとは?
振動を検知するセンサーです。(A)振動により録画データをロックするタイプと、(B)振動を3軸で記録するタイプがあります。
 (A)は主に自動車事故時に録画データを不用意に消さないために使用します。
 (B)は主に運転中の振動状況を記録する為に使用します。
撮影画角とは?
撮影画像の対角線と焦点距離から求められます。
画角計算式
α=画角、d=撮影画像の対角線の長さ、f=焦点距離(レンズ中心から画像センサーまでの距離)

防犯カメラ Q&A

「DKCLK-TF-4HD」とPCをUSBと接続したがPCからリムーバルディスクとして認識されない
1)側面のスイッチをOFFにしてマイクロSDカードを入れます。
2)USBでPCと接続します。
3)側面のスイッチをONにします。
4)リモコンでスイッチをONにします。青LEDが点灯してリムーバルディスクとして認識されます。
画像品質はどのように判断できますか?
画像品質は、センサー性能、レンズ性能で決まります。
一般に大きなセンサー、大きなレンズほど良い画像を取得することができます。
水平解像度の高いセンサーを使用しているほど解像度が上がり、良質の画像を得ることができます。
センサーのCMOS、CCDとは何でしょうか?
センサーの材料素材の名称です。一般にCCDの方がCMOSに比べて優れていますが、技術の向上とともにCMOSでもCCD並の画像を得ているケースも多くなりました。
また、残像特性等CMOSの方が優れている特性もあります。
画像品質に不満があるのですがどうしたら良いですか?
画像品質は多くの要素から構成されています。近年ハイビジョンを見慣れている為、アナログテレビがベースのカメラでは画像品質にご不満のある場合があります。事前に販売店へ相談して頂ければ最適なものをご提案いたします。
SEC-TFシリーズをPCに接続し暗所で撮影したが赤外線モードにならない
SEC-TFシリーズはAC-USBアダプター付属で出荷しております。監視時はUSBアダプターにて使用し、画像再生・設定時はPC接続でご利用ください。
PCの能力によりバスパワーの電力が不足する場合は動作しない場合があります。USBハブへの電源供給等で1A程度の電源を供給ください。

見守りカメラ Q&A

直接接続のWi-Fi設定で接続してもすぐ他のWi-Fiポイントに切り替わったり切断したりする
他のWi-Fiの受信レベルが小さい(できれば他のWi-Fiの電波を検出しない)場所で操作を行ってください。
直接接続でWi-Fi設定はできるが、アプリから画像が見れない
他のWi-Fiの受信レベルが小さい(できれば他のWi-Fiの電波を検出しない)場所で操作を行ってください。
LAN接続でカメラを検出しない
カメラの切替スイッチを確認しリセット処理を行ってください。また、Wi-Fiのパスワードを確認ください。
LAN接続はできるがWAN(インターネット経由)ではカメラを検出できない
しばらく待って(数時間程度)再度お試しください。

カメラ撮影容量

写真撮影時、ビデオ録画時の撮影枚数と録画時間です。

CARM-TF-1080P3DVCAM-HDカメラ製品

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