アプリケーション・プライバシーポリシー

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株式会社ブロードウォッチ(以下「当社」といいます)は、利用者(様々な法的手段によりソフトェアを入手または使用する自然人、法人およびその他の組織を含み、以下「ユーザー」または「お客様」といいます)のプライバシー権の重要性を認識しています。当社は、本ソフトウェアの収集、利用、開示、使用方法について明確に説明するよう努めています。ユーザー情報の送信と保存このプライバシーポリシーは、当社の情報処理の概要を説明するものです。
あなたがこのポリシーを注意深く読み、理解し、同意するまでは、個人データやプライベートデータを当社に送信しないでください。あなたが製品またはサービスを使用することを選択した場合、それはあなたがこのステートメントのすべての条項を理解し、完全に同意し、自発的に製品またはサービスの使用のすべての責任とリスクを負うと見なされます。あなたがこのステートメントに同意しない場合、当社の製品またはサービスの使用を終了してください。
本アプリケーションおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、 内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは本アプリケーションの設定画面、本アプリケーションの初回起動時に表示される画面に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。ご利用者は本アプリケーションの初回起動時に、本プライバシーポリシーをご確認ください。

1 情報の収集と利用

1.1.1
当社は、利用可能なシステムおよびアプリケーションのアップデートをお知らせするために、お客様の端末製品のシステムおよびアプリケーション情報を収集することがあります。この目的のために収集される情報は、端末名、システムおよびアプリケーションバージョン、OSおよびブラウザバージョン、地域および言語設定、端末識別情報(IMEI、ESN、meid、Sn)、オペレータネットワークコード等を含みますが、これらに限定されるものではありません。

1.2 個人情報の利用について

1.2.1
当社は、本プライバシーポリシーおよびその更新に従って、お客様の個人情報を厳密に使用します。お客様の個人情報は、収集時に決定され、お客様の同意を得た目的のためにのみ使用されます。それ以外の目的で利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。当社が収集した情報は、以下の目的で使用します。
※当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は下記リンクよりご確認ください。
■https://www.broadwatch.jp/privacy-policy/
  1. 当社が収集した個人情報は、お客様が要求されたサービスや機能を提供するために、お客様またはお客様のデバイスを登録します。
  2. カスタマイズされた広告やスポンサーシップコンテンツの提供(当社の広告サービスを通じて、そのコンテンツの詳細についてはこちらをご覧ください)、プロモーション情報の送信など、当社の広告サービス。
  3. 当社のサービスを改善し、新しい製品やサービスを開発するために、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを把握すること(当社の製品やサービスに対するお客様の意見をお聞きしたり、顧客調査を実施したりすることを含みます)。
  4. 当社が収集した個人情報は、例えば、当社の製品またはサービスが更新またはリリースされたときに最初にお客様に通知するために使用されます。
  5. お客様が当社の抽選、質疑応答または法律に基づき開催される同様のプロモーション活動に参加する場合、当社はお客様から提供された個人情報をその活動の管理のために使用します。
  6. お客様のモバイルユーザー識別情報、モバイルデバイスの固有IDおよび地理的位置情報は、お客様が使用する当社の製品またはサービスの特定の機能を有効にするために使用することができます。これらの情報は、当社の製品およびサービスを改善するために使用されますが、当社は、お客様の位置を追跡するためにこれらの情報を使用することはありません。
  7. その他、お客様の同意を得た利用。
1.2.2
当社は、関連する法令および本プライバシーポリシーを遵守し、お客様の情報を収集および使用します。当社のスタッフは、当社が発行する書面による許可書がない限り、お客様に直接個人情報の提供を求めることはありません。

1.3 非個人情報の収集について

1.3.1
お客様が当社のアカウントを作成し、当社のソフトウェアおよびそのアップデートをダウンロードし、オンライン調査に参加し、または当社とのその他の交流に参加する場合、当社は、お客様の言語、郵便番号、市外局番、お客様が当社の製品またはサービスを使用するタイムゾーン等の情報を収集します。
1.3.2
使用フィードバック情報:お客様が当社の製品およびサービスに関するフィードバックを提出する場合、当社は必要に応じて、お客様の製品の各種機能の使用状況を匿名でカウントし、お客様の当社製品およびサービスの使用習慣に関する情報を収集します。また、システムの終了や異常終了時に、問題の診断に便利な携帯電話の現在の環境情報を収集します。
1.3.3
サーバー側で記録された情報:メッセージ通知やデータのアップロード、ダウンロード、コントロール、ブラウジング、環境監視、機器の状態など、ユーザーの行動に関連するデータなど、サーバー側で記録された情報を収集します。このデータは個人情報ではないものとして取り扱われます。
1.3.4
位置情報:お客様が当社の位置情報プログラムサービスおよび機能を使用する場合、当社はお客様の位置情報を収集する必要があります。例えば、お客様が位置情報シナリオを実施する場合、位置情報タイムゾーンを使用する場合、位置情報天候最適化機能を使用する場合、または地図の位置情報を取得する場合、当社がお客様に正しいコンテンツを提供できるように、お客様の位置情報が当社に返送される場合があります。
1.3.5
クッキーおよびその他の技術:ユーザー体験をより最適化するために、当社はユーザーの使用過程で生成される関連するクッキーデータを収集することがあります。ただし、当社のクッキーは、お客様の個人を識別するために使用されることはありません。ただし、当社のクッキーは、お客様の個人を特定するために使用されることはありません。これらは、お客様が訪問された際、より良い、より便利なサービスを提供するためにのみ使用されます。

1.4 非個人情報の利用について

1.4.1
当社が収集する非個人情報(製品・サービスを利用する言語、郵便番号、市外局番、タイムゾーンなど)は、ユーザーの行動をよりよく理解し、製品・サービスを改善するために利用されます。
1.4.2
当社は、お客様から提出されたフィードバックやサーバーに記録された情報を分析することにより、製品やサービスの操作体験、操作性能、修理問題、機能設計を継続的に改善することができます。

2. 情報の選択

2.1
お客様は、デバイスの設定から、例えば、位置情報方式や位置情報サーバーを変更または無効にしたり、位置情報の精度を変更するなどして、弊社に提供する位置情報を変更することができます。
2.2
お客様は、ご自身の必要に応じて、ブラウザの設定を変更し、クッキーを拒否または受け入れるようにしたり、いつでもお客様の記憶装置からクッキーを削除したり、クッキーを書き込んだときに通知を受けるようにしたりすることができます。

3. 情報セキュリティ

当社は、一般に認められた業界のセキュリティ基準を採用し、暗号化措置を講じて、ユーザーの個人識別情報およびデータを保護し、ユーザーの情報が許可なくアクセス、使用または開示されないことを保証します。

  1. 技術面では、アンチウイルスソフトウェア、暗号化保護および監視システムを使用して、データセンターの攻撃保護を強化しています。
  2. システム面では、セキュリティおよびプライバシー保護に関する社員教育を通じて、データ保護の重要性を確実に理解させるようにしています。

ただし、ネットワークに内在する欠陥や運用上のリスクから、お客様の情報の絶対的な安全性を保証するものではありません。

4. 情報の共有

4.1
プライバシーポリシーで指定された限定的な共有を除いて、当社はお客様の個人情報を厳重に保管し、第三者と共有することはありません。
4.2
お客様は、以下の状況において、当社がお客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者と共有することを承認するものとします。
  1. 当社は、法的調査、訴訟、執行またはその他の法的義務規定もしくは要件の結果として、これらの個人情報を第三者と共有します。
  2. 当社が、当社の支店、関連会社、その他の信頼できる企業または個人に個人情報を提供し、当社に代わって個人情報を処理させる場合、当社は上記の当事者に対し、当社の規定、本プライバシーポリシーおよびその他の適用される機密保持およびセキュリティ対策に従って当該個人情報を処理することに同意するよう要求します。
  3. 当社が再編、合併または売却を行う場合、当社は、当社が収集したすべての個人情報を譲渡する前に、現行のプライバシーポリシーに従って引き続き機密を保護し、影響を受けるすべてのユーザーに合理的な方法で通知します。
  4. 当社は、当社の製品またはサービスの全体的な使用傾向を示すためなど、運営またはユーザー保護の必要性に基づいて、要約された非個人情報を一般およびパートナーと合理的に共有することができます。
  5. 当社は、一部のパートナーを通じてお客様にサービスを提供することがあり、当社のサービスを充実させ、お客様のニーズを満たすために、お客様の個人情報の一部をパートナーと共有することがあります。例えば、お客様が当社の製品をオンラインで購入する場合、当社はお客様の個人情報を関連の物流メーカーに提供する必要があり、物流メーカーはお客様に製品をお届けし、当社のパートナーはお客様にその他の顧客サービスを提供できるようにすることができるのです。

5. プライバシーポリシーの適用範囲

当社のプライバシーポリシーは、第三者の製品および/またはサービスには適用されません。第三者のサービスであることがテキストまたはアイコンで示されている場合、最終的な内容は第三者が決定し提供されるものとします。当社は、いかなる形であれ、その内容を確認することはありません。当社は、これらのウェブサイトやその他のサービスによって収集された情報の安全性やプライバシーについて、いかなる法的責任も負いません。お客様は、ご利用になる第三者のウェブサイトやサービスに適用されるプライバシーポリシーに注意し、確認する必要があります。

6. 未成年者の情報の収集と利用について

6.1
当社は、未成年者が当社の製品またはサービスを利用する場合、法定代理人の許可および指導の下に利用することを義務付けています。
6.2
お客様が未成年者である場合、個人情報を提供する前に、お客様が法的保護者の同意を得ていることを確認する必要があります。

7. 問い合わせ窓口

本アプリケーションおよび本サービスにおけるご利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

■窓口:株式会社ブロードウォッチ サポートセンター
■お問い合わせ方法:下記の問い合わせフォームより
■お問い合わせフォーム:https://otoiawase.jp/do/public/form/broadwatch/1

8. 本プライバシーポリシーの改定について

本プライバシーポリシーは、当社がプライバシーを保護するために従うべき基準について述べたものですが、これらの基準は変更される可能性があります。更新があった場合、当社は改訂版を発行する際に、当社が適切と考える方法で変更点と発効日をお客様にお知らせします。
制定日 2022年8月17日
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